Fachkraft
Mitarbeiter*in digitale Transformation in der Pflege (Vivendi)
Willkommen bei der Caritas Altenhilfe gGmbH! Mit unseren Einrichtungen in Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern sind wir ein verlässlicher Partner für ältere Menschen. Als Mitarbeiter*in digitale Transformation in der Pflege (m/w/d) treiben Sie die digitale Transformation unserer Prozesse voran und sorgen für eine prozessorientierte, integrierte Systemlandschaft.
- Betreuung der Anwender*innen sowie Planung und Durchführung von Schulungen der Vivendi-Systemumgebung (insbesondere Modul PD) und Voize, inklusive Helpdesk, Fehleranalyse und Unterstützung bei Störungsmeldungen.
- Unterstützung der Fachbereiche und Prozessverantwortlichen bei der Implementierung, Optimierung und Standardisierung digitaler Workflows sowie Erstellung praxisnaher Arbeits- und Lernhilfen zur Sicherung hoher Prozessqualität.
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler Prozesse, Einführung innovativer IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Übernahme eigenständiger Projektaufgaben.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Datenschutz- und Arbeitsschutzvorgaben, aktive Mitgestaltung betrieblicher Abläufe und transparenter Kommunikationsstrukturen sowie Berichterstattung über besondere Vorkommnisse.
- Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Bereich Pflege/ Gesundheitswesen, Verwaltung oder IT.
- Mit Ihrer einschlägigen Berufserfahrung in der Anwendung von Vivendi PD.
- Mit Know-how, Fachexpertise und einer hohen IT-Affinität. Excel und Word sind für Sie Routine.
- Mit fundierten Erfahrungen in der Anwendungsunterstützung, inklusive der Durchführung von Schulungen sowie im Helpdesk, wobei Sie Anwender kompetent beraten, bei technischen Fragestellungen unterstützen und zu einer nachhaltigen Optimierung der Systemnutzung beitragen.
- Mit Ihrer selbständigen und gewissenhaften Arbeitsweise und Ihrem sicheren Auftreten gegenüber Dienstleistern überzeugen Sie ebenso wie durch Teamgeist und Kommunikationsstärke.
- Verwaltung, Recht, Finanzen